Catalogue et Guide des prestations
La qualité dans les ESSMS ne se résume pas à une conformité réglementaire : elle incarne avant tout une dynamique collective au service des personnes accompagnées et des professionnels.
C’est dans cet esprit que nous avons créé la Plateforme d’accompagnement à l’évaluation HAS.
Notre ambition : transformer l’évaluation en un véritable levier d’amélioration continue, porteur de sens pour les établissements et services.
À travers une offre alliant accompagnement, formation et appui méthodologique, la plateforme propose des outils concrets et adaptés pour :
– Comprendre et mettre en œuvre les exigences du référentiel HAS
– Valoriser les compétences et renforcer les pratiques professionnelles
– Élaborer et faire vivre des projets d’établissement structurants et fédérateurs
Notre engagement : être à vos côtés pour sécuriser vos démarches, renforcer les compétences des professionnels et impulser une culture de la qualité au sein de vos organisations.
LES FONDATRICES DE LA PLATEFORME
Erica Estevan
FORMATRICE CONSULTANTE - COACH CERTIFIÉE
Psychologue clinicienne et diplômée de l’EHESP (CAFDES), Erica Estevan est formatrice consultante et coach certifiée auprès des ESSMS, pour l’élaboration & la mise en œuvre des démarches de projets, d’évaluation, d’expertise, de coaching et de CODEV. À ce titre, elle a conçu et formalisé un cadre de références théoriques et pratiques, traduit aujourd’hui au sein de plusieurs organisations sociales et médico-sociales.
Christelle Quesada
FORMATRICE CONSULTANTE EVALUATRICE DES ESSMS
Consultante, formatrice en évaluation de la qualité dans les ESSMS et évaluatrice, Christelle Quesada est titulaire de deux MASTERS (ingénierie de la formation pour adultes et gestion des établissements médico-sociaux). Elle cumule plus de 20 ans d’expérience dans le secteur, notamment en tant que responsable d’ESAT. Depuis 2023, elle a réalisé plus de 60 évaluations auprès des ESSMS (EHPAD, SAMSAH, ESAT, SAVS, SESSAD, CAMSP, SAAD…).
Notre démarche s’articule autour de trois axes complémentaires :
Soutenir les établissements dans la compréhension et la mise en œuvre du référentiel HAS afin de garantir une conformité sur le plan réglementaire et une qualité de services.
Renforcer les compétences des professionnels par des actions de formation ciblées, adaptées aux enjeux de l’évaluation et aux obligations liées au référentiel qualité.
Accompagner les ESSMS dans l’élaboration, la structuration et l’opérationnalisation de leur projet, véritable outil stratégique sur le plan managérial qui garantit les droits fondamentaux des personnes accompagnées .